Ecwid status
We try to keep running at full speed, but if things get weird we'll update this page to keep you in the loop.
Having trouble? Email us at support@ecwid.com
Ecwid stores may not load for some Russian merchants
Incident
Report for Ecwid
Resolved
Мы продолжаем следить за загрузкой магазинов в России. Сейчас проблем быть не должно.
Если ваша витрина или панель управления не загружаются, обязательно сообщите нам на support@ecwid.com.
Если ваша витрина или панель управления не загружаются, обязательно сообщите нам на support@ecwid.com.
Update
Мы оперативно обошли блокировку, все Эквид-магазины доступны в России.
Наша команда продолжает внимательно следить за ситуацией.
Если ваша витрина или панель управления Эквида не загружаются, обязательно сообщите нам на support@ecwid.com.
Наша команда продолжает внимательно следить за ситуацией.
Если ваша витрина или панель управления Эквида не загружаются, обязательно сообщите нам на support@ecwid.com.
Update
Роскомнадзор заблокировал новую партию IP-адресов, Эквид снова может быть недоступен на некоторых провайдерах в России.
Мы уже обходим блокировку, в течение часа всё будет в порядке.
Напишем здесь, когда вопрос будет решен.
Пишите нам на support@ecwid.com если есть какие-то вопросы
Мы уже обходим блокировку, в течение часа всё будет в порядке.
Напишем здесь, когда вопрос будет решен.
Пишите нам на support@ecwid.com если есть какие-то вопросы
Update
Мы обошли блокировку, картинки товаров и категорий в магазинах показываются.
Сейчас все Эквид магазины доступны для всех пользователей в России.
Мы онлайн, следим за всем, что будет происходить дальше.
Если заметите, что что-то не так с вашим магазином, напишите нам на support@ecwid.com
Сейчас все Эквид магазины доступны для всех пользователей в России.
Мы онлайн, следим за всем, что будет происходить дальше.
Если заметите, что что-то не так с вашим магазином, напишите нам на support@ecwid.com
Update
У нас есть новая информация для владельцев Эквид-магазинов в России.
Сейчас в витринах некоторых Эквид-магазинов на территории России могут не показываться картинки товаров и категорий. Это связано с блокировкой Роскомнадзора.
Мы уже решаем прямо сейчас.
Как только будут новости, напишем тут.
Сейчас в витринах некоторых Эквид-магазинов на территории России могут не показываться картинки товаров и категорий. Это связано с блокировкой Роскомнадзора.
Мы уже решаем прямо сейчас.
Как только будут новости, напишем тут.
Monitoring
Сейчас наше решение по обходу блокировки Роскомнадзора IP-адресов Amazon работает.
Магазины и панели управления показываются всем пользователям в России.
В любом случае, мы готовы к любому новому повороту событий.
Но некоторые стартовые сайты Эквида с подключенным доменом могут не работать на IP-адресе 34.193.83.23 (этот IP-адрес попал в список заблокированных).
Это нужно исправить вот так: если к вашему стартовому сайту подключен домен через А-запись для IP 34.193.83.23, замените IP-адрес в личном кабинете регистратора домена на другой IP-адрес: 23.23.44.201
Так витрина магазина будет доступна.
Если ваш витрина и панель управления Эквида не работают или нужна любая помощь, пишите нам на support@ecwid.com
Мы на связи.
Магазины и панели управления показываются всем пользователям в России.
В любом случае, мы готовы к любому новому повороту событий.
Но некоторые стартовые сайты Эквида с подключенным доменом могут не работать на IP-адресе 34.193.83.23 (этот IP-адрес попал в список заблокированных).
Это нужно исправить вот так: если к вашему стартовому сайту подключен домен через А-запись для IP 34.193.83.23, замените IP-адрес в личном кабинете регистратора домена на другой IP-адрес: 23.23.44.201
Так витрина магазина будет доступна.
Если ваш витрина и панель управления Эквида не работают или нужна любая помощь, пишите нам на support@ecwid.com
Мы на связи.
Update
Из-за ситуации с блокировками Роскомнадзора у некоторых провайдеров в России всё еще могут быть перебои с загрузкой Эквида. Мы следим за развитием ситуации и готовы к любому повороту событий.
Все магазины в порядке, данные в безопасности.
Если у вас сложности с загрузкой магазина, пожалуйста, пишите нам на support@ecwid.com
Подробнее о происходящем можно прочитать ниже.
Все магазины в порядке, данные в безопасности.
Если у вас сложности с загрузкой магазина, пожалуйста, пишите нам на support@ecwid.com
Подробнее о происходящем можно прочитать ниже.
Update
Роскомнадзор продолжает блокировать новые IP-адреса Amazon.
Некоторые магазины и панели управления Эквида могут быть недоступны на территории России.
Мы внимательно следим за ситуацией и готовы применить решение для обхода блокировки в любой момент, как только это будет необходимо.
Если ваш магазин не загружается, пожалуйста, пишите нам на support@ecwid.com
Мы напишем здесь, как будут новости.
Некоторые магазины и панели управления Эквида могут быть недоступны на территории России.
Мы внимательно следим за ситуацией и готовы применить решение для обхода блокировки в любой момент, как только это будет необходимо.
Если ваш магазин не загружается, пожалуйста, пишите нам на support@ecwid.com
Мы напишем здесь, как будут новости.
Investigating
IMPORTANT: You are NOT affected by this incident if you are not located in Russian Federation.
The message below is for our Russian customers with more of a detailed explanation. Your store data is intact.
---
Магазины и панели управления могут быть недоступны части клиентов в России.
У некоторых пользователей из России могут быть проблемы с загрузкой витрин магазинов и панели управления Эквида. Это связано с масштабными блокировками Роскомнадзора, который на настоящий момент блокирует большую часть известных хостингов Amazon и Google Cloud в России. Эквид использует эти облачные хостинги, поэтому блокировки могут затронуть и нас. Наша команда уже работает над тем, чтобы обойти эти проблемы. Скоро они будут решены.
Детали ниже.
Недавно по решению суда был заблокирован мессенджер Телеграм. Доступ к нему начали блокировать интернет-провайдеры в России. Чтобы избежать блокировки, Телеграм начал использовать хостинги Amazon и Google Cloud, меняя свои IP адреса — это адрес в интернете, который используется для доступа к ресурсу.
Роскомнадзор массово заблокировал крупную часть хостингов Amazon и Google Cloud. В блокировку попало около двух миллионов IP адресов, которые никогда не использовались Телеграмом. Этими популярными и надежными хостингами пользуются сотни тысяч разных проектов, в том числе Эквид. У этих проектов теперь могут быть проблемы с доступом из России.
Сейчас мы принимаем меры, которые позволят обойти блокировку и снова сделать Эквид доступным всем в России, даже с текущими блокировками от Роскомнадзора. К сожалению, это решение не срабатывает моментально. Работа займет несколько часов.
Важно, что данные всех Эквид-магазинов в сохранности, но временно недоступны для России. Магазины работают для всех остальных стран. Прямо сейчас мы работаем над полным восстановлением доступа.
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на support@ecwid.com
The message below is for our Russian customers with more of a detailed explanation. Your store data is intact.
---
Магазины и панели управления могут быть недоступны части клиентов в России.
У некоторых пользователей из России могут быть проблемы с загрузкой витрин магазинов и панели управления Эквида. Это связано с масштабными блокировками Роскомнадзора, который на настоящий момент блокирует большую часть известных хостингов Amazon и Google Cloud в России. Эквид использует эти облачные хостинги, поэтому блокировки могут затронуть и нас. Наша команда уже работает над тем, чтобы обойти эти проблемы. Скоро они будут решены.
Детали ниже.
Недавно по решению суда был заблокирован мессенджер Телеграм. Доступ к нему начали блокировать интернет-провайдеры в России. Чтобы избежать блокировки, Телеграм начал использовать хостинги Amazon и Google Cloud, меняя свои IP адреса — это адрес в интернете, который используется для доступа к ресурсу.
Роскомнадзор массово заблокировал крупную часть хостингов Amazon и Google Cloud. В блокировку попало около двух миллионов IP адресов, которые никогда не использовались Телеграмом. Этими популярными и надежными хостингами пользуются сотни тысяч разных проектов, в том числе Эквид. У этих проектов теперь могут быть проблемы с доступом из России.
Сейчас мы принимаем меры, которые позволят обойти блокировку и снова сделать Эквид доступным всем в России, даже с текущими блокировками от Роскомнадзора. К сожалению, это решение не срабатывает моментально. Работа займет несколько часов.
Важно, что данные всех Эквид-магазинов в сохранности, но временно недоступны для России. Магазины работают для всех остальных стран. Прямо сейчас мы работаем над полным восстановлением доступа.
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на support@ecwid.com
© Ecwid